El 75% de las empresas invertirá más este año para posicionarse mejor en redes sociales

La escuela de negocios IESE y la Universidad de Navarra han elaborado un estudio sobre el grado de implantación y uso de las redes sociales por parte de la alta dirección de las empresas. La principal conclusión es que El 75% de los consultados afirma que en los dos próximos años incrementará la inversión en medios sociales con el fin de mejorar la posición de su empresa. Pero el informe también refleja que, a pesar de ello, las empresas españolas tienen aún que ponerse al día en redes sociales.

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Los supermercados infrautilizan Internet en sus estrategias de comunicación

La práctica totalidad de supermercados españoles desaprovecha el medio online en su comunicación de marca y su estrategia de posicionamiento web, según un estudio independiente realizado por Internet República. En él, se analiza la presencia en redes sociales de 16 empresas del sector de la distribución alimentaria en España, las prácticas más habituales y valora cada canal, además de medir su visibilidad orgánica (SEO) y publicitaria (SEM) en buscadores.

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Twitter: sin seguidores no hay paraíso. Cómo conseguirlos!

Crear un perfil en Twitter para tu empresa es rápido y muy fácil, todos somos capaces de hacerlo; la cosa se complica cuando se trata de hacer crecer este perfil día a día y conseguir seguidores, es ahí donde tienes que emplearte a fondo.

El primer paso es "salir del cascarón", nadie te tendrá en cuenta si todavía no tienes personalidad propia... Customiza tu Twitter con una foto de perfil, personaliza el fondo y añade información optimizada sobre tu empresa. De este modo ganarás enteros en términos de imagen y además contarás con más posibilidades de aparecer en las búsquedas de Twitter; un recurso mucho más utilizado de lo que puedas imaginar.

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Las empresas tienen que diferenciarse, innovar en comunicación y generar información propia

Mucho se está hablando sobre el marketing de contenido o Inbound. Y es que parece que hasta que no existe una palabra anglosajona que defina una hecho parece que éste no existe. Mucho habéis oído que el contenido es el rey, y así es. Google lo ha decidido para colocar en las primeras posiciones los contenidos más relevantes y originales.

Pero no es que Google impone, sino que la sociedad, la comunicación entre las personas está cambiando, así como la forma de consumir y sus las necesidades y la forma de buscar y encontrar información. Google, como empresa, sólo se ha adaptado.

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Principales razones de las quejas de consumidores en las redes sociales

Lanzarse al Social media sin objetivos ni estrategia, abandonar a mitad de camino, la falta de compromiso y la ausencia total de aceptación de la nueva realidad donde; las necesidades de los clientes son lo que mueven el motor de nuestra empresa, son errores de gran magnitud que derivan en comentarios negativos, quejas y reclamaciones que hoy, se suceden en tiempo real transformándose en una bomba de relojería a punto de explotar. ¿Cuáles son los errores más frecuentes? y qué hacer para transformarlas en una razón por la que el cliente se fidelice finalmente con nuestra marca.

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